返品 / 交換
返品・交換
商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
[ご購入いただいた商品に不良がある場合]
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
*使用感が見受けられる商品や付属品の紛失、お客様による破損・汚損のある商品の対応はお受けできません
*事前のご連絡がない場合はお承り出来かねます
<お手続き>
・商品到着から7日以内にCONTACTまでご連絡の上、ご返送ください(商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください)
・返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください
・お客様よりご連絡をいただいた時点で商品がお品切れの場合はご返金対応とさせていただきます
良品の返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い、ご注文間違えなど)は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
キャンセル
ご注文確定後のキャンセル、注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページなどで十分にご検討ください。
ご返金
お客様の商品が当社に到着後、5営業日以内にお客様がご利用になったお支払い方法でご返金されます。ご返金処理の際に、お客様がチェックアウトでご利用になったEメールアドレスへ返金の確認メールが送られます。お客様の利用した金融会社によっては、ご返金された金額が反映されるのにお時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。